花蓮壽豐[理想大地]渡假飯店
地址：花蓮縣壽豐鄉理想路一號
電話：(03)865－6789
房價：豪華客房定價9000元+10%，[2018一人一宿愛花蓮]優惠價4036元
付款方式：可刷卡，要加10%服務費
入住時間：PM3:00
退房時間：AM11:00
停車場：有
成立歷史：91/7
官網：http://www.plcresort.com.tw/tw
臉書：https://www.facebook.com/plcresorttw
(※警告：以上店家資訊都是Miner親手所打，請勿任意複製)
二月底偶然間在網路上看到花蓮[理想大地]的住宿優惠訊息。
三月初就上[理想大地]的官網訂好三月下旬的住宿，來趟期待已久的：花蓮[理想大地]兩天一夜之旅了！
一轉眼來到了三月下旬，出發的當天早上高雄突然下起”傾盆大雨”……
我冒雨騎車去買準備在火車上吃的早餐，請媽媽先打電話叫計程車。
這家計程車行的接線小姐，老是要我們：要搭計程車的時間快到了，再打電話叫車……(←為何老是不能”事先預約”計程車？？？)
結果我們預計要搭計程車的10分鐘前，媽媽再打電話過去，接線小姐居然說：因為下大雨，一時派不到車，要我們等上15－20分鐘左右？？？
後來計程車終於來了，要前往火車站的路上當然很趕，好在司機先生技術好，趕在火車開車前8分鐘，終於到達高雄火車站。
抵達火車站後，還要先搭電梯(或手扶梯)去樓上的剪票口&月台走道，然後再搭手扶梯下來搭車月台。
當我們還在下手扶梯時，看到火車也正在進站。
原本打算走到我們座位的第三車廂再上車，但看到上車的人還不少，便就近從第七車廂上車，再一路拉行李前往第三車廂。
通過了好幾個車廂、好不容易終於到達第三車廂的座位時，火車已經緩緩的開動了！好在有趕上，呼〜
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我們從高雄搭乘AM08：58分的台鐵自強號前往花蓮，預計13：56抵達。
上車後媽媽有詢問火車上販售零食的人員，他說：大約到了[台東站]後，火車上就會賣便當。
結果到了早上10點多，一直不見”火車便當”的販賣蹤影？
等到早上11點多、[台東站]也過了，終於又看到火車上販售零食的人員，詢問便當一事，他說：在前面車廂就賣完了！？
可是我們坐在3車，應該也算滿前面的呀？
他說：便當是從10車那頭賣過來的……
不過有乘客事先訂購便當，她們就有拿到。
我們早上八點多從高雄出發，高雄火車站的便當最早也要AM09:30甚至10:00之後才會販售。
而我們搭乘的自強號303班次，我有上台鐵的官網查詢，確定這個班次”沒有提供便當訂購”呀？？？
後來這位服務人員似乎有聽到我的心聲(?)，回來告訴我們：[關山站]月台可以買便當。
到了[關山站]，我趕緊以跑百米的速度衝下去買便當。
結果才一下火車，開車的鈴聲就馬上響起，讓人買便當買的好緊張喔！
迅速買完又趕緊衝回車上，好在火車有等我們，呼〜
現場也有不少人跟我一樣衝下[關山站]去買便當說！
辛辛苦苦才買到的：關山便當(80元)。
延伸閱讀：有小火車可以搭乘的~高雄[新光三越左營店]鐡道模型創作展(免費參觀107/1/21止)(加映:上海亞洲平面設計展)
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台鐵自強號從高雄站出發後，沿路一直走走停停的，後來才聽說是”號誌故障”的緣故？
要到[台東站]前，火車上還廣播說：要轉搭太魯閣號的旅客，原車前往；要到花蓮以北的旅客，請在[台東站]換車！？
聽到廣播後，害我開始擔心起：不知道趕不趕的上[花蓮車站]14：20的[理想大地]接駁車？
上網查詢”列車動態時刻”，才得知”火車嚴重誤點40分鐘”的訊息！
原本火車13：56分就會到達[花蓮車站]，所以我預約了14：20的接駁車，看來是趕不上了……
趕緊致電[理想大地]，請接駁車等我們。
結果服務人員說：接駁車只能等”5分鐘”！？
我說：那不就要搭下一班接駁車了？
服務人員說：15：20那班人數已滿，要我們搭16：20那班接駁車？？？
稍微思考之後，我馬上說：那我們在[壽豐車站]下車好了，麻煩你們派車來接我們。
服務人員要我們在抵達[壽豐車站]後，再致電[理想大地]，然後他們再派車，不過我們要稍微在車站等待一些時間。
我心裡想著：等快到[壽豐車站]時，我再撥電話給[理想大地]吧！
過了不久，接到[理想大地]的回撥電話，服務人員詢問我：大概幾點會到[壽豐車站]？
我把誤點時間(約40分鐘)加上火車預計的到達時間(13：31)加總後，告訴她：大約14：10會到[壽豐車站]。
她告訴我：那幫妳們安排14：30的[壽豐車站]接駁車。
接駁車一事處理完，我才終於安心的吃起”關山便當”來〜
到達[壽豐車站]，已經是下午14：10。
稍微在[壽豐車站]逛了一下，不久後[理想大地]的銀色接駁車就專程來載我們母女倆，真的是太感謝了！
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早在101年去過印象不錯的：台東[21國際渡假村]一泊七食後，就很想來評價也滿高的花蓮[理想大地]渡假飯店住住看。
這個心願(?)直到今年(107年)三月才終於達成，哈哈〜
延伸閱讀：
早上從高雄出發，一路上追趕跑跳碰、計畫趕不上變化的，才終於風塵僕僕的到達目的地：花蓮[理想大地]渡假飯店！
下接駁車後，馬上有服務人員過來幫我們拿行李，這點真不錯〜
先在接待大廳櫃台辦理Check in手續。
↓大廳櫃台旁的機器人
因為媽媽的膝蓋不方便，要出發前幾天，才突然間想到：[理想大地]不知道有沒有”電梯”？
上網參考了之前曾住過的網友們的文章，才發現：[理想大地]要三樓以上的房型才會有”電梯”。
趕緊致電[理想大地]，麻煩服務人員幫我們安排：一樓的房型，或者是”有電梯”的房型。
在Check in時，也再次提醒櫃台人員：因為媽媽膝蓋不方便，麻煩安排一樓的房型，或者是”有電梯”的房型。
後來櫃台人員安排了一樓的房型給我們，並介紹說：房間離大廳、中島泳池/岩洞泡湯區、搭船、餐廳等都不會太遠，真是太好了〜
櫃台小姐給人的態度還OK。
↓大廳門口旁的暖心野薑紅茶
↓大廳後方的上網區
當天在大廳外，負責迎賓活動的男性服務人員，態度上就滿不錯的！
有問題詢問他，也都會詳細的回答，並提醒我們：晚一點可能會下雨，要我們趁著好天氣，先在園區逛逛拍拍照！
↓園區內的飯店平面圖
在戶外偶然拍到的貓咪，一溜煙就不見了蹤影……
[理想大地]既然是渡假飯店，當然有提供不少活動讓房客免費使用啦！
詳細的情形請參考：搭船/泡湯/看表演~花蓮[理想大地]兩天一夜之旅(下):房客免費活動篇
↓[理想大地]的遊艇
辦好Check in後，會有服務人員開著”園區高爾夫球車”，載著房客&行李，來到入住的房間。
載我們的短髮女服務人員，還幫我們把行李拿進房間的行李架上放，服務上感覺真不錯！
我們的房間被安排在22棟的一樓。
就是有：[醉後決定愛上你]海報那一間。
↓房卡
↓房卡內的地圖
↓房卡內附的飯店資訊
我訂的是一大床的：佛朗明哥豪華客房(15坪)。
房間內除了一大床，還有一組雙人沙發、桌子的小客廳空間。
辦公桌&化妝台。
不過化妝台的鏡子掛的”太高”了，人坐下去，根本照不到鏡子呀……
床鋪對面的電視櫃。
電視櫃下方有冰箱、礦泉水、熱水壺、茶包、咖啡包等。
冰箱內贈送的汽水。
還滿寬大的衣櫥，衣架也提供的夠用。
房間內的拖鞋，是穿完可以帶走的。
衣櫥內的保險箱、手電筒、雨傘等。
[理想大地]每間房間都是面河的房型，只要從陽台望出去，就能看到美麗的應許之河，這點我喜歡〜
放在床上的小點心：西班牙理想蜂巢糕。
後來補送來的：迎賓水果。
請媽媽高舉兩件浴袍讓我拍照，辛苦了！
接著來看浴室的部分。
洗手台。
盥洗用具。
洗手台旁，大約是150公分長、不算很大的浴缸。
馬桶&毛巾架，旁邊是淋浴間。
乾濕分離的淋浴間。
房間浴室內淋浴間的蓮蓬頭放在高處的那個固定架。
晚上媽媽淋浴時，因為要拿那太高的蓮蓬頭，結果被落下的蓮蓬頭打到額頭，既紅又腫好痛呀……
我趕緊撥打客房內線電話，詢問他們有沒有藥膏可以擦？
後來來了一位保安室的人員，拿了冰敷袋過來，讓媽媽先冰敷額頭。
之後他又拿了急救箱過來，留下藥膏&棉花棒給我們，等媽媽冰敷消腫後，再擦藥膏。
好在蓮蓬頭沒有打到眼睛，也算是不幸中的大幸啦……
如果客房整理人員，能夠把蓮蓬頭放在低處的固定架，會許就可以避免類似的危險發生了……
只要多設身處地的為顧客著想，多貼心一點的話，整個旅程就會感覺更棒了〜
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△[里拉餐廳]早餐供應時間：AM6:30－10:30，成人450元+10%
隔天早上和媽媽來昨天吃晚餐的[里拉餐廳]，吃住宿附的自助式早餐。
吃早餐時要刷房卡，會有服務人員帶位。
↓座位區
火腿、熱狗、炒麵…等熱食。
泰式米粉沙拉、溫泉蛋等。
配粥的小菜。
好吃的皮蛋瘦肉粥。
不錯喝的熱豆漿&熱湯。
肉燥飯。
素食區。
現煎荷包蛋區。
麵包區。
鬆餅。
優格、蜂巢糕等甜點區。
水果區。
飲料區。
半熟蛋、熱豆漿、熱蔬菜湯。
感覺皮蛋瘦肉粥、熱豆漿、熱湯這幾樣都不錯吃〜
鬆餅。
早餐有提供幾樣我喜歡吃的食物，所以覺得還不錯！
從中島泳池的方向望過去，其中一間似乎是我們房間陽台的樣子？
因為[理想大地]佔地很廣(250公頃)，一早又下著雨，所以想先預約＂園區高爾夫球車＂在退房前來載行李。
吃完早餐後的AM8:30，先到大廳櫃台，要預約早上10:30的＂園區高爾夫球車＂載行李。
結果櫃台人員說：園區高爾夫球車”無法預約”？
要我們需要園區高爾夫球車前的10－15分鐘，再撥內線電話。
到了AM10:15，撥打內線電話請”園區高爾夫球車”來載行李。
等到AM10:30，卻一直不見”高爾夫球車”的蹤影？
後來媽媽又撥打內線電話詢問，櫃台說：車子已經在路上了！？
結果一直等到快AM10:50分鐘，”園區高爾夫球車”才終於姍姍來遲的出現？？？
對於要退房時＂嚴重遲到＂的園區高爾夫球車，讓人滿無言的……
感覺入住時的好印象，到此大打折扣……
從大廳二樓往下拍的廣場。
或許是因為我對於五星級的花蓮[理想大地]渡假飯店期待太高，所以實際來住過後，覺得和想像中有所落差……
感覺之前去三星級的花蓮[光復糖廠]日式木屋旅館住宿，櫃台人員那舒服又親切的服務態度，直逼5星級呢！
延伸閱讀：花蓮輕旅遊,來去糖廠住一晚~花蓮[光復糖廠]日式木屋旅館
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回程因為火車班次的關係，我是買從[壽豐站]回高雄的車票。
原來[理想大地]除了[花蓮車站]&[花蓮機場]的免費定時接駁車外，還有提供房客[壽豐車站]的免費接駁服務。
建議從高雄出發去[理想大地]住宿的朋友，可以預約[壽豐車站]的免費接駁車。
因為從高雄買到[壽豐車站]的火車票(666元)，還比從高雄買到[花蓮車站]的火車票(705元)來的便宜一些呢！
到了預約前往[壽豐車站]的早上11：30，接駁車載著我們母女倆準時發車，不到10分鐘就到了〜
抵達[壽豐車站]，[理想大地]的接駁車服務人員，還幫我們提行李下車，結束了這次的花蓮[理想大地]兩天一夜之旅！
沒來過[理想大地]住宿的朋友，還是可以來嘗試看看，只要不要抱著太高的期望前往，滿意度應該就會比較高了。
終於來過花蓮[理想大地]渡假的Miner
↓名片
↓地圖
↓房價表
↓DM
延伸閱讀：
搭船/泡湯/看表演~花蓮[理想大地]兩天一夜之旅(下):房客免費活動篇
自助式吃到飽的~花蓮理想大地[里拉餐廳]晚餐(附:[風味餐廳]書法天花板)(有刷卡優惠)
壽豐車站對面,炙燒干貝握壽司好吃的~花蓮[御楓壽司屋](免服務費,附107/3最新菜單)
值得一遊的~花蓮[光復糖廠](免費參觀)(附:大農大富平地森林園區)
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